Bienvenue à l’InterContinental Chantilly Château Mont Royal, où chaque détail est pensé pour vous offrir une expérience d’exception. Pour faciliter votre séjour et répondre à toutes vos interrogations, nous avons regroupé ici les questions les plus fréquemment posées.
Que vous prépariez votre arrivée, recherchiez des informations sur nos chambres, restaurants, spa ou services événementiels, cette FAQ vous guide à travers l’ensemble de nos prestations.
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nous vous invitons à utiliser notre concierge virtuel disponible sur notre site internet ou à contacter notre équipe par téléphone au +33 (0)3 44 54 50 33 .
1. Où se trouve l’InterContinental Chantilly Château Mont Royal ?
L’hôtel est situé au cœur de la forêt de Chantilly, à La Chapelle-en-Serval, à seulement 40 minutes de Paris, 10 minutes du Parc Astérix et 20 minutes de l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle. Son cadre majestueux en fait une destination idéale pour un séjour de luxe en pleine nature.
2. Comment puis-je réserver une Chambre ou une Suite ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site via ce lien, ou contacter notre équipe de réservation au +33 (0)3 44 54 50 33.
3. Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Check-in : À partir de 15h00.
Check-out : Jusqu’à 12h00.
Un service de départ tardif peut être disponible sur demande.
4. L’hôtel est-il adapté aux familles ?
Oui, nous proposons des chambres familiales, un service de lit bébé sur demande, ainsi que des activités pour petits et grands. Découvrez nos chambres familiales
5. Puis-je venir avec mon animal de compagnie ?
Oui, les animaux de compagnie sont acceptés sous certaines conditions. Merci de nous contacter avant votre séjour pour plus d’informations.
6. Quelles catégories de chambres et suites proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs catégories d’hébergement, alliant élégance et confort haut de gamme, adaptées à tous types de séjours :
Nos chambres Cosy, Classiques et Premium offrent une atmosphère élégante et intimiste, avec des vues imprenables sur la forêt ou le château, idéales pour une escapade romantique ou un séjour professionnel.
Pour encore plus d’espace et de raffinement, nos suites disposent d’un coin salon et d’équipements haut de gamme, garantissant une expérience unique.
Les familles apprécieront nos Chambres famille, conçues pour offrir un confort optimal aux petits comme aux grands. Spacieuses et lumineuses, elles permettent de partager des instants précieux dans un cadre chaleureux et élégant.
7. Les chambres disposent-elles de balcons ou terrasses ?
Oui, certaines chambres et suites offrent un balcon ou une terrasse privée avec vue sur la forêt de Chantilly.
8. Quels restaurants sont disponibles à l’hôtel ?
L’InterContinental Chantilly Château Mont Royal vous invite à un voyage gastronomique unique, où l’art de la table s’exprime dans des lieux d’exception :
- Le Stradivarius : Ancienne bibliothèque du château, ce bar cosy et élégant est l’endroit parfait pour un moment de détente. Dans une ambiance feutrée, profitez d’une sélection de cocktails signatures, de grands crus et de spiritueux d’exception. Vous pourrez également y déguster des plats gourmands et raffinés, idéaux pour une pause décontractée en journée ou une soirée conviviale.
- L’Opéra : Installé dans l’ancien salon de musique du château, ce restaurant gastronomique offre une cuisine raffinée, mettant à l’honneur les saveurs du terroir revisitées avec créativité. Le chef et son équipe élaborent des plats d’exception à partir de produits de saison soigneusement sélectionnés. L’Opéra est le lieu idéal pour un dîner romantique ou une expérience culinaire inoubliable.
9. L’hôtel propose-t-il un service en chambre ?
Oui, un service de room service 24h/24 est disponible. Consultez la carte du room service
10. Quelles installations bien-être sont disponibles ?
L’InterContinental Chantilly Château Mont Royal propose un espace bien-être exclusif, idéal pour une parenthèse de détente et de sérénité.
- Piscine intérieure chauffée avec vue sur la forêt.
- Sauna et centre de remise en forme équipé des dernières technologies.
- Soins et massages sur-mesure.
11. Comment réserver un soin au spa ?
Vous pouvez réserver votre soin en ligne ou à la réception du spa. Nous vous conseillons de réserver à l’avance pour garantir votre créneau. Découvrez notre carte des soins et choisissez l’expérience bien-être qui vous correspond.
12. Proposez-vous des bons cadeaux et une boutique en ligne ?
Oui, offrez une expérience unique à vos proches grâce à nos bons cadeaux, parfaits pour célébrer une occasion spéciale comme un anniversaire, Noël, un mariage ou un cadeau d’entreprise. Offrez un séjour d’exception, un dîner gastronomique ou un soin exclusif au spa.
Découvrez également notre boutique en ligne, où vous trouverez une sélection raffinée d’expériences et de produits exclusifs à offrir ou à s’offrir.
🔗 Consultez notre boutique en ligne ici : lien.
13. Peut-on organiser un mariage ou un séminaire à l’hôtel ?
L’InterContinental Chantilly Château Mont Royal est un lieu d’exception pour organiser mariages, réceptions privées et séminaires professionnels. Son cadre enchanteur et ses espaces modulables s’adaptent à toutes vos envies.
Pour votre mariages, nous proposons des salons élégants, une terrasse panoramique et un service de restauration raffiné pour un banquet sur-mesure. Nos équipes vous accompagnent à chaque étape pour une célébration inoubliable.
Contactez-nous au +33 (0)3 44 54 50 33 pour organiser votre mariage ou événement professionnel
14. Quelles capacités offrent vos salles de réunion et événements ?
Nos 12 salles modulables peuvent accueillir de 10 à 250 personnes, avec une lumière naturelle et des équipements audiovisuels haut de gamme.
15. L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui, un parking privé gratuit est mis à disposition des clients.
16. L’InterContinental Chantilly propose-t-il un service de navette ?
Un service de transfert privé vers l’aéroport Charles de Gaulle et la gare de Chantilly peut être organisé sur demande.
